Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment nous, Dakar Passion, collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre site internet et de notre boutique en ligne.

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients conformément à la législation applicable, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Données personnelles : nom, adresse, email, numéro de téléphone, informations de paiement (cryptées), adresse IP.

Données non personnelles : informations sur la navigation sur notre site internet, telles que les cookies et les logs, avec votre consentement.

3. Finalité de la collecte des données

Nous utilisons les données que nous collectons pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes : pour assurer la gestion et la livraison des commandes effectuées sur notre boutique en ligne.

Amélioration de l’expérience utilisateur : pour personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site

Communications marketing : pour vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.

Analyse et performance : pour évaluer les statistiques d’utilisation de notre site et optimiser nos services.

4. Utilisation de Mailchimp pour les newsletters

Nous utilisons Mailchimp pour gérer l’envoi de nos newsletters et communications marketing. En vous inscrivant à notre newsletter, vous consentez à ce que vos données, telles que votre adresse email, soient traitées par Mailchimp, une société basée aux États-Unis. Mailchimp se conforme aux exigences du RGPD en matière de protection des données et assure des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations.

Si vous souhaitez vous désabonner de notre newsletter, vous pouvez le faire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque email ou en nous contactant directement.

5. Partage des données avec des tiers

Nous partageons certaines données personnelles avec des tiers dans les cas suivants :

Prestataires de services : pour le traitement des paiements (par exemple, services de paiement en ligne), la gestion des livraisons (transporteurs), et le marketing (partenaires publicitaires, y compris Mailchimp pour les newsletters).

Obligations légales : si requis par la loi, nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux autorités compétentes.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation des données

Les données collectées sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans cette politique de confidentialité :

Les données liées aux commandes sont conservées pour la durée nécessaire à l’exécution du contrat et à des fins légales ou fiscales.

Les données collectées à des fins de marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou vous opposiez à leur traitement.

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Par exemple, nous utilisons le chiffrement des données sensibles, des pare-feu et un accès limité à ces informations.